Politika povrata i povrata novca

Otkaži narudžbu
Prihvaćamo otkazivanje narudžbi prije nego što proizvod bude poslan. Ako vaša narudžba bude otkazana, dobit ćete puni povrat novca. Ne možemo prihvatiti otkazivanje narudžbi ako je proizvod već poslan.

Vraćanje proizvoda
Prihvaćamo povrat proizvoda. Kupci imaju pravo zatražiti povrat unutar 30 dana od primitka proizvoda. Da bi se kvalificirali za povrat, vaš predmet mora biti neupotrebljen i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži. Za završetak povrata, potrebna nam je potvrda ili račun o kupnji.

Ako je povrat uzrokovan od strane potrošača, troškove dostave snosi potrošač. Točni troškovi ovise o odabranom kurirskom društvu.

Ako je proizvod oštećen ili neupotrebljiv zbog naše krivnje, npr. zbog proizvoda ili transporta, molimo kontaktirajte EBYTE: [email protected]. Nakon konzultacija s našim tehničkim osobljem, organizirat ćemo ponovno izdavanje ili povrat novca.

Povrat novca
Čim primimo i provjerimo vaš povrat, poslat ćemo vam obavijest o isporuci putem e-pošte. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju povrata novca. Ako je vaš povrat odobren, obrađivat će se unutar 15 radnih dana i automatski će biti pripisan vašoj kreditnoj kartici ili izvornom načinu plaćanja.

Kontakt
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected].